一、     课程（chéng）前言

对于培训：高层（céng）不重视（shì）？中层不配合？培训部不用心？员工不认同？老师不专业？课程不匹配（pèi）？

随着（zhe）企业规模和员工（gōng）数量的增加，企业内部实施的培训在（zài）企业培训中逐渐占据越来越重要的地（dì）位和作用。但是企业内训要取得良（liáng）好的效果并不容易, 因为培训往往不是直接产（chǎn）生销售收入（rù）。在培训主管部门组织培训时，培训（xùn）管（guǎn）理者常常是在（zài）唱独角戏，学（xué）员不愿（yuàn）意参加（jiā）培（péi）训，直线（xiàn）部门不支（zhī）持配合培训，高层领导（dǎo）不肯定培（péi）训，培训管（guǎn）理部门吃力（lì）不讨好（hǎo），有苦劳没功劳。造成这（zhè）种（zhǒng）局面原因，有培训管理者的不够专（zhuān）业的原因，还有是各（gè）部门中高层管理人（rén）员和企业高（gāo）层领导对培（péi）训管（guǎn）理（lǐ）没有（yǒu）共（gòng）同的本质的认知的原因（yīn）。

培训不是万能,可没有培训万万不能，可（kě）见（jiàn）培（péi）训的重（chóng）要性（xìng）!企业（yè）可以没有（yǒu）人（rén）力资（zī）源经理,但不能没有培训经理（lǐ）,可见（jiàn）培训管理的重要性!培训管理不只是培训部门的事（shì）情,而是企业全体（tǐ）员工的事情。培（péi）训的直接相（xiàng）关方学（xué）员、老（lǎo）师、培训管理者，还有（yǒu）培训（xùn）的间接相关方直线经理（lǐ）、公（gōng）司高层，所有（yǒu）人都是培训（xùn）管理者（zhě），只（zhī）有五方（fāng）人员（yuán）了（le）解培训,达成共识，共（gòng）同参与（yǔ），共同配（pèi）合（hé），齐心协力，才能让企（qǐ）业的每一次（cì）培训都（dōu）能（néng）达到较佳效能。（《非培训经理的培训管（guǎn）理》课程shou创者为您授课！）。

就是企业提（tí）高培（péi）训效能的较佳课程，是各企业中高层管理（lǐ）人员（yuán）的必修课（kè）。

二、     课程（chéng）对（duì）象

 企业所（suǒ）有中高层干部，包括总经理、董（dǒng）事长。

三、     课程实施前的工作

课程前（qián）要求（qiú）所有参训人员收集公司培训存在的问题

四（sì）、     课程内容与大（dà）纲，2天

思考：企业为何业绩不佳（jiā）？

（一（yī））、培训（xùn）与企（qǐ）业战略

1-1、企业战略（luè）的四个层（céng）次（cì）

2-2、培（péi）训（xùn）提高员工（gōng）业绩的原理

3-3 个人业绩与战略目标的关系（xì）

（二）、培训概述

2-1、培训的含义与意义

2-2、培（péi）训与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培（péi）训的（de）标准流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培（péi）训体系

2-7、培（péi）训管理

（三）、培训管（guǎn）理组织

3-1、结构决定（dìng）功能

3-2、培训管（guǎn）理方阵

3-3、培训管理方阵的实（shí）际应用

（四（sì））、培训管（guǎn）理者（zhě）

4-1、专业培训（xùn）管（guǎn）理者素质模型

4-2、专（zhuān）业培训管理者的职责

4-3、非专业培训管理者（zhě）的职（zhí）责

（五（wǔ））、培训需求分析

5-1、培训需求分（fèn）析的三（sān）个层面

5-2、培（péi）训需求（qiú）分析的四种（zhǒng）方（fāng）法

（六）、培训（xùn）计（jì）划制定（dìng）

6-1、培（péi）训（xùn）计划（huá）的类型：时间维（wéi）度、部门（mén）维度、专业维度

6-2、培训计划的要素：目标原则、对（duì）象（xiàng）层次、时间地点、形式组合、培训课程、师（shī）资选择、评估方式、培训投资预算（suàn）。

6-3、培训方案的（de）编写

（七）、培训实施操（cāo）作的六大细节

7-1、培训（xùn）学员服务细节

7-2、培训老（lǎo）师服务细节

7-3、培（péi）训场地布（bù）置（zhì）与创新

7-4、培（péi）训（xùn）过程的控制

7-5、资料档案制作（zuò）与存放

7-6、培训活（huó）动的组织策划

（八）、培训（xùn）效果评估

8-1、yi级评估：课后评价---学习感受（shòu）

8-2、二级评估：考试评（píng）估---学习效果

8-3、三级评估（gū）：工作检验（yàn）---行为（wéi）改（gǎi）变

8-4、四级评估：业（yè）绩评（píng）价（jià）---业绩变（biàn）化（huà）

（九）、内部（bù）讲师的选育用评

9-1  内训（xùn）师存在的意义（yì）

9-2 内训（xùn）师的主要职（zhí）责

9-3 内（nèi）训师的选育（yù）用评

（十）内（nèi）部课程（chéng）规划

10-1、基层员工课程规划

10-2、中层（céng）管理人员课程规划（huá）

10-3、专业技术（shù）人员（yuán）课（kè）程规（guī）划

10-4、高层（céng）领（lǐng）导课（kè）程规划

（十一）课（kè）程引（yǐn）进和老师的选择（zé）

11-1、课程（chéng）引进的类别

11-2、外部老师的（de）选择

（十二）培（péi）训（xùn）管理（lǐ）模式:书（shū）文件短（duǎn）信微信官（guān）网

12-1、信（xìn）息时（shí）代（dài）的特点

12-2、培训管理“心”模式

五、     课程结束后的跟进方法与评估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试