一、     课程前言

对于培训：高层不（bú）重视（shì）？中（zhōng）层不（bú）配合（hé）？培训部不用心？员工不认同（tóng）？老师不专业？课程不（bú）匹配？

随着企业规模（mó）和员工数量的增加，企业内部实施（shī）的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。但是企业内训要取得（dé）良好的效果并不容易, 因（yīn）为培（péi）训往往不是直接（jiē）产生（shēng）销（xiāo）售（shòu）收（shōu）入（rù）。在培训主管部门组织培训时，培训管理者常常（cháng）是在唱（chàng）独（dú）角（jiǎo）戏，学员不（bú）愿意参加培训，直（zhí）线（xiàn）部门不支持配（pèi）合培训，高层领导不肯（kěn）定培训，培训（xùn）管理部门吃力不讨好，有苦劳没功劳。造（zào）成这（zhè）种局面原因，有培（péi）训管理者的（de）不（bú）够专业（yè）的原因（yīn），还有是（shì）各部门中（zhōng）高层管（guǎn）理（lǐ）人（rén）员和企（qǐ）业（yè）高层领导对培训管理没有共同的本质的认知的原因。

培训不是万能（néng）,可没有培训万万不能（néng），可见培训（xùn）的重要性!企业可（kě）以（yǐ）没（méi）有人力资源经理,但不能没有（yǒu）培训经理,可见培训管理的重要性!培训（xùn）管（guǎn）理不（bú）只是培（péi）训部门的事情,而是（shì）企业全（quán）体员工（gōng）的事情。培训的直接（jiē）相关方（fāng）学员、老师（shī）、培训管理者（zhě），还有（yǒu）培训的间接（jiē）相关方直（zhí）线经理（lǐ）、公司高（gāo）层，所有人都是培（péi）训（xùn）管理者，只有五（wǔ）方人（rén）员（yuán）了解培训,达成共识，共同参与，共同配合（hé），齐心协（xié）力，才（cái）能让企业的每一次培训都能达（dá）到较佳效能。（《非（fēi）培训经理的培（péi）训管理》课程shou创者为您授（shòu）课！）。

就（jiù）是企业提高培训效能的较（jiào）佳课程，是各（gè）企业中（zhōng）高层管理人员的（de）必修课。

二、     课程对象

 企（qǐ）业（yè）所有中（zhōng）高（gāo）层干（gàn）部，包括总经理、董事长。

三、     课程实施前的工作

课程前要求所有参训（xùn）人员收（shōu）集公司培训存在的问题

四、     课程内（nèi）容与大纲，2天

思考：企业为何业绩不佳？

（一）、培训与企业战（zhàn）略

1-1、企业战略的四个（gè）层次

2-2、培训提高员工业绩的原（yuán）理

3-3 个人（rén）业绩与战略目标的关（guān）系

（二）、培训概述

2-1、培训的（de）含义（yì）与（yǔ）意义

2-2、培训（xùn）与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培（péi）训体系

2-7、培（péi）训（xùn）管理

（三（sān））、培（péi）训（xùn）管理组织

3-1、结构（gòu）决定（dìng）功（gōng）能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵的（de）实际应用

（四）、培训（xùn）管理者

4-1、专（zhuān）业培（péi）训管理者素质模型

4-2、专业（yè）培训管理者的职责（zé）

4-3、非专业培训（xùn）管理（lǐ）者的（de）职（zhí）责

（五）、培训需求（qiú）分析

5-1、培训（xùn）需求分析的（de）三个层（céng）面

5-2、培（péi）训需求（qiú）分析的四种方法（fǎ）

（六）、培训（xùn）计划（huá）制（zhì）定

6-1、培训（xùn）计划的类型：时间维度（dù）、部门维度、专业维度

6-2、培（péi）训计划的要素（sù）：目标原（yuán）则（zé）、对象层次（cì）、时间地点、形式组合、培训（xùn）课程、师（shī）资选择、评估方式、培训投资预算。

6-3、培训方案的编写

（七（qī））、培训实施操（cāo）作的六大细节

7-1、培（péi）训学员服务细节

7-2、培训（xùn）老师服务细（xì）节

7-3、培训场地（dì）布置与创（chuàng）新

7-4、培训过程的控制

7-5、资（zī）料档案制作（zuò）与存（cún）放

7-6、培训（xùn）活动的组织策划

（八）、培训效果评（píng）估（gū）

8-1、yi级评估：课（kè）后评价---学（xué）习感受

8-2、二（èr）级评（píng）估：考（kǎo）试评估（gū）---学习效果

8-3、三级评（píng）估（gū）：工作（zuò）检验---行为改变

8-4、四级评估：业绩评价---业（yè）绩（jì）变（biàn）化（huà）

（九）、内部讲师（shī）的选育用评

9-1  内训师（shī）存（cún）在的意义

9-2 内训师的主要职责

9-3 内训师的选育用评

（十）内（nèi）部课程规划

10-1、基层员工课程规划

10-2、中层管理人员课程规（guī）划（huá）

10-3、专业技术（shù）人员课程（chéng）规划

10-4、高（gāo）层领导课程规划

（十一）课程引进和老师的选择

11-1、课（kè）程（chéng）引进的类（lèi）别（bié）

11-2、外部老师的选择

（十二）培训（xùn）管理模式（shì）:书文件（jiàn）短信微信（xìn）官网（wǎng）

12-1、信息时代的特点

12-2、培训管理“心（xīn）”模式

五、     课程（chéng）结束后的跟（gēn）进方法与评（píng）估

1、培训宣誓     

2、纸笔考（kǎo）试